Золотые ключи от отеля «Carlsbad Plaza»

Kаждый пятизвездочный отель класса Luxury по праву гордится престижной услугой консьержа, который выполняет все дополнительные а, часто, и нестандартные пожелания гостей, старается найти решение и обеспечить им полный комфорт во время проживания в отеле. Быть консьержем в высшей степени престижно, эта профессия требует умения оказывать безукоризненный сервис, требует профессионального подхода, умения вежливо и с достоинством держаться, понимать гостя, и, не в последнюю очередь, быть визитной карточкой роскошного отеля. Обычно консьерж не только заказывает авиабилеты, организует трансферы, резервирует места в ресторане, он также рекомендует гостям отеля интересные места, куда можно совершить экскурсии или где можно сделать покупки, дает советы относительно культурных и спортивных мероприятий, проводящихся в округе.

Возникновение профессии консьержа связано с бурным развитием международного туризма в начале ХХ века. В то время самые известные европейские отели в Швейцарии предлагали впервые в отельном бизнесе услуги так называемого "Hall Porter", который заботился о гостях в течение всего их проживания в отеле, и обеспечивал для них, помимо прочего, и коляски, запряженные лошадьми.

В октябре 1929 года Пьер Квентин, консьерж отеля «Ambassador», собрался с другими парижскими консьержами, и они основали ассоциацию "Les Clefs d'Or" (Золотые ключи), которая сегодня объединяет более четырех тысяч консьержей из 37 стран со всего мира. Начиная с 1954 года, эта организация имеет на своем гербе два перекрещенных золотых ключа. Сегодня эту эмблему консьержи носят на лацкане своей униформы. К отелям, которые гордятся членством в ассоциации "Les Clefs d'Or", относятся, например, такие отели: Ritz (Париж), Sacher (Вена), Waldorf-Astoria (Нью Йорк), The Dolder Grand (Цюрих), Brenners-Parkhotel (Баден-Баден) и т.д.

С 1991 года также и Чешская Республика является членом престижной „золотой" ассоциации. До прошлого года членами ассоциации "Les Clefs d'Or" были только самые престижные пражские отели. Однако осенью 2009 года консьерж отеля «Carlsbad Plaza» Роберт Гудец (Robert Hudec) подал заявление о его принятии в члены этой ассоциации, и, после выполнения сложных условий, в октябре 2010 года стал новым полноправным членом этой престижной международной ассоциации. Таким образом, отель «Carlsbad Plaza» стал единственным отелем, находящимся вне Праги, который сегодня может гордиться членством в ассоциации консьержей "Les Clefs d'Or". В феврале этого года в отеле «Carlsbad Plaza» прошло первое заседание этой ассоциации в 2011 году.

Нам очень приятно, что мы можем снова предложить Вам что-то новое!

Galleries

Zlaté klíče od hotelu Carlsbad Plaza

целую галерею

Дата публикации: 09.08.2011


Добавить комментарии




replica watches sdf

3 августа 2017 г. 9:27


great

React

Newsletter

↑ nahoru