Радка Павукова: Меня очень радует похвала гостей отеля

Радка Павукова (Radka Pavúková) работает в компании «Eden Group» уже двенадцать лет. За это время с должности сотрудника рецепции он выросла до должности менеджера отдела хаускипинга (уборка намеров и службы прачечной). „В работе шефа по уборке меня больше привлекает возможность решать вопросы, касающиеся эксплуатации отеля, которые возникают в течение рабочего дня. Иногда необходимо быстро принять решение, уметь правильно взвесить информацию, и оптимально отреагировать на возникшую ситуацию, не важно, идет ли речь о сотрудниках или о клиентах нашего отеля. Каждая новая ситуация учит меня чему-либо новому. Я никогда не знаю, что может произойти в течение дня, а это для меня адреналин!" – с улыбкой говорит Радка Павукова и вспоминает о ситуации, когда в прачечной сломался огромный агрегат для глажения белья, и она должна была в течение нескольких минут полностью реорганизовать всю работу и распланировать график работы, а также определить куда, когда и на чем будут отвозить белье для глажения. „Учитывая то, что в прачечной отеля ежедневно стирается и гладится до 1000 килограммов белья, это была непростая ситуация. Однако самым важным было то, чтобы наши клиенты не ощутили на себе последствия возникшей проблемы, чтобы не снизился уровень предоставляемых услуг!".

Самым главным критерием для Радки Павуковой является удовлетворенность гостей отеля, поэтому ей нравится стоять во главе команды своих подчиненных, состоящей из пятидесяти человек: „Я с интересом наблюдаю, как мои сотрудники держат себя в коллективе. К каждому сотруднику я ищу правильный подход, стараюсь вести работу своей команды в соответствии с требованиями к их должности и с философией нашей компании. Эта работа помогает мне лучше узнавать и саму себя".

Ежедневные обязанности менеджера отдела хаускипинга включают в себя постоянный мониторинг качества проводимой уборки номеров отеля, которые горничные убирают дважды в день, контроль общих помещений отеля площадью свыше тысячи квадратных метров, а также качество подготовки белья для номеров, ресторанов и СПА-центра. В обязанности менеджера хаускипинга также входит наблюдение за ходом работы прачечной, решение ежедневных рабочих и кадровых вопросов, или специфических пожеланий клиентов отеля. Менеджер хаускипинга также проводит обучение персонала, ведет переговоры с поставщиками и решает целый ряд других вопросов.

Радка Павукова, имеющая экономическое образование в сфере бизнеса, и знающая отель в совершенстве, также была частью команды, которая несколько лет назад подготовила открытие отеля «Carlsbad Plaza»: „Это включало в себя не только подготовку персонала, но также и составление инструкций для сотрудников, создание правил внутреннего распорядка и обеспечение оснащения для отдела хаускипинга". Радка Павукова по праву гордится годами своей работы: „В анкетах удовлетворенности предоставляемыми услугами клиенты нашего отеля дают самые высокие оценки работы отдела хаускипинга" – говорит в заключение Радка Павукова.

Galleries

Radka Pavúková

целую галерею

Дата публикации: 08.08.2011


Добавить комментарии




Re: Re: I took some Cecial

27 июня 2017 г. 21:29

Reply to comment: Re: I took some I took some time to think it over, after studying your write-up. The points you might have introduced in it are really important. I truly trust all your statements. We must give more heed to all those issues that are essential to avoid errors. There's a site <a href="https://paperspanda.com/">paperspanda.com</a> on a question.


I took some time to think it over, after studying your write-up. The points you might have introduced in it are really important. I truly trust all your statements. We must give more heed to all those issues that are essential to avoid errors. There's a site https://paperspanda.com on a question.

React

Re: I took some Cecial

27 июня 2017 г. 21:28

Reply to comment: I took some I took some time to think it over, after studying your write-up. The points you might have introduced in it are really important. I truly trust all your statements. We must give more heed to all those issues that are essential to avoid errors. There's a site !!! on a question.


I took some time to think it over, after studying your write-up. The points you might have introduced in it are really important. I truly trust all your statements. We must give more heed to all those issues that are essential to avoid errors. There's a site <a href="https://paperspanda.com/">paperspanda.com</a> on a question.

React

I took some Cecial

27 июня 2017 г. 21:27

Reply to comment: <a href="https://www.myessaywriter.net" target="_blank">EssayWriter</a> Awesome blog. I enjoyed reading your articles. This is truly a great read for me. I have bookmarked it and I am looking forward to reading new articles. Keep up the good work!


I took some time to think it over, after studying your write-up. The points you might have introduced in it are really important. I truly trust all your statements. We must give more heed to all those issues that are essential to avoid errors. There's a site !!! on a question.

React

Vivegam Full Movie vivegamfullmovie

24 июня 2017 г. 15:29


vivegamfullmovie

React

Munna Michael Full Movie Mubarakan Full Movie munnamichaelfullmovie

24 июня 2017 г. 15:28


munnamichaelfullmovie

React

Munna Michael Songs munnaMichaelsongsdownload

24 июня 2017 г. 15:28


munnaMichaelsongsdownload

React

http://www.munnamichaelfullmovie.in/ Munna Michael Full Movie

24 июня 2017 г. 15:26


Munna Michael Full Movie

React

Munna Michael Full Movie http://www.munnamichaelfullmovie.in/

24 июня 2017 г. 15:26


http://www.munnamichaelfullmovie.in/

React

aaaa aaaa

24 июня 2017 г. 15:25


http://www.munnamichaelfullmovie.in/
http://www.munnaMichaelsongsdownload.in/
http://www.mubarakanfullmovie.in/
http://www.vivegamfullmovie.in/

React

Academic Experts Thomas

19 июня 2017 г. 14:00


I have never expected something not as much as this from you and you have not disillusioned me by any stretch of the imagination. I assume you will keep the quality work going on.

React

download games Harrison

10 июня 2017 г. 12:37


This post is very simple to read and appreciate without leaving any details out. Great work! You completed certain reliable points there. I did a search on the subject and found nearly all persons will agree with your blog.

React

Re: Caseism.com amar

30 мая 2017 г. 16:14

Reply to comment: <a href="http://caseism.com/">Caseism.com</a> No doubt! It will be truly hard enrolling! I wish you good fortunes!


Very good article for all

<a href="http://www.upboard10thresult-2017.in"> UP Board 10th Result 2017</a>
<a href="http://www.upboard10thresult-2017.in"> UP High School Results</a>
<a href="http://www.neetugresult2017.in"> NEET Result 2017</a>
<a href="http://www.neetugresult2017.in"> NEET 2017 Result</a>

React

Re: downlodable warez david

29 мая 2017 г. 12:01

Reply to comment: <a href=http://eshopgsm.ru>downlodable warez</a> Blog gave us useful information to work. You have done an amazing job.


Thanks for this info
Check out this link <a href=" https://apksmarket.com/jailbreak-roku-5-minutes/">How to Jailbreak Roku</a>

React

elliottmorrison elliottmorrison

18 мая 2017 г. 15:38


http://linkbun.ch/04rw7

React

freetorrentdownloadingwebsite.review Alex

17 мая 2017 г. 14:18


Maintain the nice perform, My partner and i examine handful of content with this internet site and also I do believe your net website will be genuine intriguing and contains received sectors regarding great details.

React

itube apk
pv

10 мая 2017 г. 7:08


iTube is one of the most popular music and video entertainment apps that is high in demand. It is a free multi-feature, easy-to-use and extremely useful video streaming app for Android smartphones

React

192.168.l.l IP address

6 мая 2017 г. 12:49


Nice place, recommending to everybody!

React

alldayvideo.ru Henry

6 мая 2017 г. 11:31


This is a great inspiring article.I am pretty much pleased with your good work.You put really very helpful information. Keep it up. Keep blogging. Looking to reading your next post.

React

Displayed items: from 1 to 20 (total 121)
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Следующая »

Newsletter

↑ nahoru