Оглядываясь в прошлое

Оглядываясь в прошлое

Отель «Carlsbad Plaza» отмечает 10 лет своего существования

 

Для нас является честью, что мы вместе с Вами можем отметить десятилетний юбилей отеля «Medical Spa & Wellness hotel Carlsbad Plaza».

Благодаря комплексной, сложной и щадящей реконструкции нам удалось превратить трехзвездочный санаторий в один из самых лучших отелей не только в Чешской Республике, но и во всем мире, что подтверждает не только получение сертификата 5* Superior, но также и включение его в наиболее престижные всемирно признанные альянсы отелей.  С самого начала цель всей команды менеджеров и работников компании «Eden Group a.s.» заключалась в создании уникального медицинского комплекса, который вот уже 10 лет предоставляет своим гостям не только проживание на самом высоком возможном уровне, но и эксклюзивный уровень лечения, включающий в себя традиционные карловарские лечебные процедуры и самые современные медицинские технологии. И все это проводится при максимальной направленности на индивидуальный подход к каждому из наших клиентов, а также с помощью хорошо проработанной системы контроля качества, благодаря которой мы уже десять лет поддерживаем качество предоставляемых услуг на уровне, соответствующем наивысшим стандартам отельного бизнеса.
 
Все это является ключом к успеху. Благодаря всему вышеперечисленному нам удалось завоевать расположение более чем 1 100 гостей отеля, которые сохраняют нам верность и являются членами нашего клуба «Prestige Club», причем нам удалось достичь невероятной цифры - 35 % гостей регулярно возвращается к нам.  И к большой радости всех нас эта цифра с каждым годом увеличивается. Поэтому, мы выражаем свою огромную благодарность, в первую очередь, всем нашим постоянным гостям, которые смогли оценить, как уникальность атмосферы отеля, так и усилия, профессионализм и заботливость всех наших сотрудников. Именно по этой причине  наши постоянные клиенты воспринимают наш отель в качестве своего второго домаи ежегодно к нам возвращаются.
 
Несмотря на все наши достижения, мы хорошо осознаем, что перед нами стоит еще много целей, и понимаем, что нам нельзя останавливаться на достигнутом,  даже на один день. Современный мир развивается очень быстро, и каждый день возникает что-то новое, что становится новым вызовом. В рамках повседневной деятельности всегда найдется что-нибудь, что можно усовершенствовать для того, чтобы ни один из гостей не остался неудовлетворенным. Мы уверены, что мы справимся и с этой нелегкой задачей, в первую очередь, благодаря преданности и стараниям каждого из работников отеля.
 
                                               
 Яков Френкель
Генеральный директор

Photos

Newsletter

↑ nahoru