Меня всегда радуют довольные гости

Ярмила Мразкова (Jarmila Mrázková) работает администратором в рецепции отеля «Carlsbad Plaza». Осенью, во время участия в конкурсе „Лучший молодой администратор рецепции 2008 года", она получила эксклюзивную Награду жюри. Помимо своей работы, она обучается юриспруденции в Карловарском Институте (Vysoká škola Karlovy Vary), владеет английским, немецким, русским и испанским языками, и тайно мечтает о собственном баре на побережье в теплых странах.

1. Как проходил конкурс администраторов рецепции?

Выступление перед жюри начиналось с разговора и продолжалось разыгрываемой сценкой. В общей сложности, в конкурсе принимало участие 10 претендентов, при этом было только две представительницы из отелей вне Праги. Все претенденты принимали участие в конкурсе в униформе своего отеля.

2. Какие знания проверяло жюри?

Вопросы касались сферы отельного бизнеса. Участники жюри задавали вопросы по международным сетям отелей, действующих в Чешской Республике, по существующим программам отелей, по интернет-системам резервирования или же по значениям английских фраз, применяемых в отельном бизнесе. Участников жюри также интересовало, где и на какой должности мы представляем себя сами через пять или десять лет, а также то, с какой целью мы приехали на этот конкурс.

3. Как выглядела разыгрываемая сценка?

Мы получили правила отеля, которые должны были соблюдать. Иногда это вводило в заблуждение, потому что правила отличались от тех, к которым мы привыкли в наших отелях. Участники жюри проверяли, каким образом мы будем реагировать в данной ситуации, и как ее разрешим. Я думаю, что участникам жюри понравился мой разговорный английский и стремление разрешить ситуацию в пользу гостя. При этом я специально не готовилась к конкурсу, следовательно, наилучшей подготовкой является сама практика, а также регулярные курсы обучения отельному бизнесу.

4. Что Вам больше всего нравится в работе в отеле «Carlsbad Plaza»?

Я люблю свою работу как целое, от приезда и до отъезда гостя, включая выполнение его пожеланий и требований. Также мне нравится и административная деятельность, связанная с работой администратора рецепции, и работа с программой рецепции. Я с удовольствием общаюсь на иностранных языках и встречаюсь с различными типами людей. Я рекомендовала бы выбрать именно отель «Carlsbad Plaza» из-за его уникальности – в Карловых Варах Вы не найдете другого отеля с таким широким предложением курортных процедур и, вместе с тем - с таким широким предложением возможностей проведения конференций. Моим любимым местом в отеле является главная рецепция. Именно рецепция является тем местом, где решаются проблемы и пожелания гостей нашего отеля. Меня всегда радуют довольные гости.

Galleries

Jarmila Mrázková

целую галерею

Дата публикации: 07.08.2011


Добавить комментарии




https://case-answers.com WilliamBCaban@gmail.com

14 октября 2017 г. 11:41


This is really great work. Thank you for sharing such a good and useful information here in the blog for students.

React

pet waste stations kitt

13 октября 2017 г. 23:47


Incredible articles and awesome design. Your blog entry merits the greater part of the positive input it"s been getting.

React

does wartrol work on genital warts wartrol on webmediaeu.com

13 октября 2017 г. 21:59


yes, it works great, all the reviews speak positively about it (with a few exceptions), visit our site today to learn more!

React

Re: does wartrol work on genital warts http://www.webmediaeu.com/wartrol-wart-remover-reviews

13 октября 2017 г. 21:58

Reply to comment: <a href="http://removewartsfast.com/wartrol-reviews/">does wartrol work on genital warts</a> I really like the dear information you offer in your articles. I’m able to bookmark your site and show the kids check out up here generally. Im fairly positive theyre likely to be informed a great deal of new stuff here than anyone else!


Yes, wartrol is a great solution to get rid of warts, you should give it a try today!

React

exceed dog food for pitbulls kitt

11 октября 2017 г. 15:03


They’re also cast as heels, allegedly crafted due to the McMahon family’s belief that the far right cost Linda the election. A tag feud between these two seems a natural fit, with Darren Young cast as the good guy.

React

Bill4time Review enable

10 октября 2017 г. 14:41


Bill4time Review

React

sbobet kitt

9 октября 2017 г. 22:20


I am unquestionably making the most of your site. You unquestionably have some extraordinary knowledge and incredible stories. 

React

juicers for beginners kitt

8 октября 2017 г. 14:06


I have used a lot of juicers in the past and I created this blog to help juice lovers make the right decision in choosing the type of juicer that best fit their needs. There are several good masticating juicers to choose from. 

React

prodigio james jack

7 октября 2017 г. 14:29


Easily, the article is actually the best topic on this registry related issue. I fit in with your conclusions and will eagerly look forward to your next updates.

React

Andy1st driving school Coventry enable

5 октября 2017 г. 11:46


The matter you we highlighted above is surely value able for anyone to workout. the concept of your article is very true and It will result in a positive way.

React

Marimas Bikin Adem tidak bikin batuk didikarwinsyah@gmail.com

3 октября 2017 г. 13:58


marimas bikin adem tidak bikin batuk

React

red nose pit red nose pit

1 октября 2017 г. 22:13


They’re also cast as heels, allegedly crafted due to the McMahon family’s belief that the far right cost Linda the election. A tag feud between these two seems a natural fit, with Darren Young cast as the good guy.

React

new york car hauler new york car hauler

30 сентября 2017 г. 11:32


I got some very important information from reading this article today. I am currently working on a project that revolves around this topic and I desperately needed some information on it. Thanks for sharing this!

React

Lawyer San Francisco Lawyer San Francisco

26 сентября 2017 г. 14:02


Thankyou for sharing the data which is beneficial for me and others likewise to see.

React

voyance en ligne BlackMen

25 сентября 2017 г. 22:46


It proved to be Very helpful to me and I am sure to all the commentators here!

React

free movies online pioneerseo

25 сентября 2017 г. 11:17


This is truly extraordinary work. Much obliged to you for sharing such a decent and helpful data here in the blog for understudies.

React

Final Cut Pro X pioneerseo

24 сентября 2017 г. 6:32


Control the shatter of any footage inside Motion 5 and watch as 3D fragments and shards fly by the camera. inMotion3D Shatter's animation is automatic and customizable, so users simply have to drag, drop a generator into the timeline, apply their media to the Drop Zone, and watch as it shatters.

React

violin for children violin for children

23 сентября 2017 г. 16:29


They’re also cast as heels, allegedly crafted due to the McMahon family’s belief that the far right cost Linda the election. A tag feud between these two seems a natural fit, with Darren Young cast as the good guy.

React

WORKER COMPENSATION WORKER COMPENSATION

21 сентября 2017 г. 13:21


I found so many interesting stuff in your blog especially its discussion. Really its great article. Keep it up.

React

voyance amour pioneerseo

20 сентября 2017 г. 13:19


This is a wonderful animating article.I am basically happy with your awesome work.You put really to a great degree pleasing information. Keep it up. Keep blogging. Wanting to examining your next post.

React

Displayed items: from 1 to 20 (total 241)
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | Следующая »

Newsletter

↑ nahoru