Меня всегда радуют довольные гости

Ярмила Мразкова (Jarmila Mrázková) работает администратором в рецепции отеля «Carlsbad Plaza». Осенью, во время участия в конкурсе „Лучший молодой администратор рецепции 2008 года", она получила эксклюзивную Награду жюри. Помимо своей работы, она обучается юриспруденции в Карловарском Институте (Vysoká škola Karlovy Vary), владеет английским, немецким, русским и испанским языками, и тайно мечтает о собственном баре на побережье в теплых странах.

1. Как проходил конкурс администраторов рецепции?

Выступление перед жюри начиналось с разговора и продолжалось разыгрываемой сценкой. В общей сложности, в конкурсе принимало участие 10 претендентов, при этом было только две представительницы из отелей вне Праги. Все претенденты принимали участие в конкурсе в униформе своего отеля.

2. Какие знания проверяло жюри?

Вопросы касались сферы отельного бизнеса. Участники жюри задавали вопросы по международным сетям отелей, действующих в Чешской Республике, по существующим программам отелей, по интернет-системам резервирования или же по значениям английских фраз, применяемых в отельном бизнесе. Участников жюри также интересовало, где и на какой должности мы представляем себя сами через пять или десять лет, а также то, с какой целью мы приехали на этот конкурс.

3. Как выглядела разыгрываемая сценка?

Мы получили правила отеля, которые должны были соблюдать. Иногда это вводило в заблуждение, потому что правила отличались от тех, к которым мы привыкли в наших отелях. Участники жюри проверяли, каким образом мы будем реагировать в данной ситуации, и как ее разрешим. Я думаю, что участникам жюри понравился мой разговорный английский и стремление разрешить ситуацию в пользу гостя. При этом я специально не готовилась к конкурсу, следовательно, наилучшей подготовкой является сама практика, а также регулярные курсы обучения отельному бизнесу.

4. Что Вам больше всего нравится в работе в отеле «Carlsbad Plaza»?

Я люблю свою работу как целое, от приезда и до отъезда гостя, включая выполнение его пожеланий и требований. Также мне нравится и административная деятельность, связанная с работой администратора рецепции, и работа с программой рецепции. Я с удовольствием общаюсь на иностранных языках и встречаюсь с различными типами людей. Я рекомендовала бы выбрать именно отель «Carlsbad Plaza» из-за его уникальности – в Карловых Варах Вы не найдете другого отеля с таким широким предложением курортных процедур и, вместе с тем - с таким широким предложением возможностей проведения конференций. Моим любимым местом в отеле является главная рецепция. Именно рецепция является тем местом, где решаются проблемы и пожелания гостей нашего отеля. Меня всегда радуют довольные гости.

Galleries

Jarmila Mrázková

целую галерею

Дата публикации: 07.08.2011


Добавить комментарии




Re: tamiltunes Tamiltunes.club

26 апреля 2017 г. 17:22

Reply to comment: <a href="http://tamiltunes.club/">tamiltunes</a> awesome


nice one

React

TINDER vinod

19 апреля 2017 г. 17:04


This will be the perfect blog for anyone who desires to discover about this topic and I feel pleasure to view your website

React

cccam server Jason

3 апреля 2017 г. 18:48


Amazing. This is really a great stuff for sharing. Keep it up .Thanks for sharing. I have bookmarked your site and will surely read in future as well

React

Do My Finance Projects Do My Finance Projects

27 марта 2017 г. 8:11


Science Channel’s are giving a complete knowledge to its viewers about every thing students write done dissertation on this subjects and show its importance.

React

Do My Finance Projects Do My Finance Projects

27 марта 2017 г. 8:09


Science Channel’s are giving a complete knowledge to its viewers about every thing students write done dissertation on this subjects and show its importance.
<a href="https://financeprojectshelp.com/">Do My Finance Projects</a>

React

MBA Assignment Help MBA Assignment Help

25 марта 2017 г. 13:17


This is really a great stuff for sharing. Keep it up .Thanks for sharing.

React

purchase assignment purchase assignment

25 марта 2017 г. 11:29


Our website is No. 1 in Assignment and Homework help. This is preferred destination for various students to get their Homework & Assignment help.

React

Caseism.com Caseism.com

25 марта 2017 г. 7:52


I am certain this post has offered me some assistance with saving numerous hours of perusing other related presents just on find what I was searching for. Much obliged!
http://caseism.com

React

Startup investment in India Startup investment in India

20 марта 2017 г. 7:52


I love the quality of writing with the writer as an applause body.

React

natural stone supplier in ludhiana natural stone supplier in ludhiana

18 марта 2017 г. 13:40


You will find a lot of approaches after visiting your post. Great work.

React

Movers and packers san diego Movers and packers san diego

3 марта 2017 г. 9:13


I want you to thank for your time of this wonderful read!!!

React

www.freenet.de devid guptha

12 февраля 2017 г. 21:50


cool post

React

Economics Assignment Help Economics Assignment Help

2 февраля 2017 г. 13:33


They are not able to finish the writing assignments on time. For some students, writing any writing assignments is able to waste their time

React

Essay Help Essay Help

2 февраля 2017 г. 11:23


I'm getting excited about this kind of beneficial information of your stuff in the future

React

Capstone Project Writing Service Capstone Project Writing Service

2 февраля 2017 г. 10:50


I loved the way you discuss the topic great work thanks for the share.

React

Assignment Help Assignment Help

2 февраля 2017 г. 8:43


Thanks a lot for the post. It has helped me get some nice ideas. I hope I will see some really good result soon.

React

Accounting Project Help Accounting Project Help

2 февраля 2017 г. 8:08


I am so happy to read this. This is the kind of manual that needs to be given and not the random misinformation that's at the other blogs.

React

term paper writing service term paper writing service

2 февраля 2017 г. 6:54


This is really great work. Thank you for sharing such a good and useful information here in the blog for students.

React

Re: Packers vs Falcons live Packers vs Falcons live

22 января 2017 г. 18:41

Reply to comment: hj
http://cardinalsvspanthers.net/

http://packersvsfalcons.net/

http://seahawksvssaints.net/

http://patriotsvsbills.net/

http://chargersvsbroncos.net/



http://eaglesvscowboys.net/


http://vikingsvsbears.net/


http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

http://packersvsfalconslive.com/
http://packersfalconslive.us/

React

Re: hj http://packers-falcons.us/

20 января 2017 г. 7:29

Reply to comment: hj
http://cardinalsvspanthers.net/

http://packersvsfalcons.net/

http://seahawksvssaints.net/

http://patriotsvsbills.net/

http://chargersvsbroncos.net/



http://eaglesvscowboys.net/


http://vikingsvsbears.net/


http://packers-falcons.us/

http://packers-falcons.us/
http://packers-falcons.us/

http://packers-falcons.us/

http://packers-falcons.us/

http://packers-falcons.us/
http://packers-falcons.us/
http://packers-falcons.us/
http://packers-falcons.us/

http://packers-falcons.us/

http://packers-falcons.us/

React

Displayed items: from 1 to 20 (total 161)
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | Следующая »

Newsletter

↑ nahoru