Меня всегда радуют довольные гости

Ярмила Мразкова (Jarmila Mrázková) работает администратором в рецепции отеля «Carlsbad Plaza». Осенью, во время участия в конкурсе „Лучший молодой администратор рецепции 2008 года", она получила эксклюзивную Награду жюри. Помимо своей работы, она обучается юриспруденции в Карловарском Институте (Vysoká škola Karlovy Vary), владеет английским, немецким, русским и испанским языками, и тайно мечтает о собственном баре на побережье в теплых странах.

1. Как проходил конкурс администраторов рецепции?

Выступление перед жюри начиналось с разговора и продолжалось разыгрываемой сценкой. В общей сложности, в конкурсе принимало участие 10 претендентов, при этом было только две представительницы из отелей вне Праги. Все претенденты принимали участие в конкурсе в униформе своего отеля.

2. Какие знания проверяло жюри?

Вопросы касались сферы отельного бизнеса. Участники жюри задавали вопросы по международным сетям отелей, действующих в Чешской Республике, по существующим программам отелей, по интернет-системам резервирования или же по значениям английских фраз, применяемых в отельном бизнесе. Участников жюри также интересовало, где и на какой должности мы представляем себя сами через пять или десять лет, а также то, с какой целью мы приехали на этот конкурс.

3. Как выглядела разыгрываемая сценка?

Мы получили правила отеля, которые должны были соблюдать. Иногда это вводило в заблуждение, потому что правила отличались от тех, к которым мы привыкли в наших отелях. Участники жюри проверяли, каким образом мы будем реагировать в данной ситуации, и как ее разрешим. Я думаю, что участникам жюри понравился мой разговорный английский и стремление разрешить ситуацию в пользу гостя. При этом я специально не готовилась к конкурсу, следовательно, наилучшей подготовкой является сама практика, а также регулярные курсы обучения отельному бизнесу.

4. Что Вам больше всего нравится в работе в отеле «Carlsbad Plaza»?

Я люблю свою работу как целое, от приезда и до отъезда гостя, включая выполнение его пожеланий и требований. Также мне нравится и административная деятельность, связанная с работой администратора рецепции, и работа с программой рецепции. Я с удовольствием общаюсь на иностранных языках и встречаюсь с различными типами людей. Я рекомендовала бы выбрать именно отель «Carlsbad Plaza» из-за его уникальности – в Карловых Варах Вы не найдете другого отеля с таким широким предложением курортных процедур и, вместе с тем - с таким широким предложением возможностей проведения конференций. Моим любимым местом в отеле является главная рецепция. Именно рецепция является тем местом, где решаются проблемы и пожелания гостей нашего отеля. Меня всегда радуют довольные гости.

Galleries

Jarmila Mrázková

целую галерею

Дата публикации: 07.08.2011


Добавить комментарии




aptoide installer naresh

23 августа 2017 г. 8:51


Aptoide installer app does not require the users to go through any compulsory registration process

React

pregnant molly pregnant molly

20 августа 2017 г. 8:29


I was very impressed by this post, this site has always been pleasant news Thank you very much for such an interesting post, and I meet them more often then I visited this site.

React

itube app download south carolina seo company

19 августа 2017 г. 9:01


I am glad to locate your recognized method for composing the post. Presently you make it simple for me to comprehend and actualize the idea. Much obliged to you for the post. 

React

itube app download itube app download

19 августа 2017 г. 7:39


I am glad to locate your recognized method for composing the post. Presently you make it simple for me to comprehend and actualize the idea. Much obliged to you for the post. 

React

Download & Install Bhim Apk Bhim ApK

16 августа 2017 г. 11:16

Reply to comment: <a href="http://greendrinkreviews.org/">Green Superfood Powder</a> Incredible content item! I’ll definitely be using some of the essential details right here


It is the simplest and easiest UPI app.For transfer and receiving money for more details
<a href="http://www.techrans.net/bhim-app-download-install-send-receive-money/">Download &

React

Download & Install Bhim Apk Bhim ApK

16 августа 2017 г. 11:15

Reply to comment: <a href="http://greendrinkreviews.org/">Green Superfood Powder</a> Incredible content item! I’ll definitely be using some of the essential details right here


It is the simplest and easiest UPI app.For transfer and receiving money for more details
<a href="http://www.techrans.net/bhim-app-download-install-send-receive-money/">Download &

React

West Florida Hotels West Florida Hotels

13 августа 2017 г. 17:26


I know this if off topic but I'm looking into starting my own weblog and was wondering what all is required to get set up? I'm assuming having a blog like yours would cost a pretty penny? I'm not very internet smart so I'm not 100% certain. Any tips or advice would be greatly appreciated. Thank you

React

check cashing michaelll013@gmail.com

13 августа 2017 г. 13:27


So, you will be able to be aware U.S.A. All time giving you the best services with 100 percent pride inner terribly short quantity.

React

cool group names cool group names

11 августа 2017 г. 12:11


The data you have posted is extremely valuable. The locales you have alluded was great. A debt of gratitude is in order for sharing...

React

bully breed food bully breed food

10 августа 2017 г. 18:46


Good composed article. It will be steady to any individual who uses it, including me. Continue doing what you are doing – can'r hold up to peruse more posts.

React

Abid Rehman Abid Rehman

10 августа 2017 г. 16:50


Facebook

React

Geometry Dash JBrickner

10 августа 2017 г. 16:24


Geometry Dash is an online game for all range of users. It is available on Desktops, Mobile Phones, and even on internet websites. You can easily download Geometry Dash on your iOS or Android phone.

React

Geometry Dash Online JBrickner

10 августа 2017 г. 16:21


Geometry Dash is an online game for all range of users. It is available on Desktops, Mobile Phones, and even on internet websites. You can easily download Geometry Dash on your iOS or Android phone.

React

Digestive Freedom Plus Review Digestive Freedom Plus Review

9 августа 2017 г. 17:17


Always so interesting to visit your site.What a great info, thank you for sharing. this will help me so much in my learning

React

http://www.dissertationinc.com/ canewiliamsan@gmail.com

7 августа 2017 г. 11:23


I personally like your post; you have shared good insights and experiences. Keep it up.
<a href="http://www.dissertationinc.com/">http://www.dissertationinc.com/</a>

React

C# programming homework help C# programming homework help

7 августа 2017 г. 7:59


Thanx for sharing such useful post keep it up :)
<a href="http://csharpaid.com/">C# programming homework help</a>

React

coin-banks coin-banks

2 августа 2017 г. 8:35


Positive site, where did u come up with the information on this posting?I have read a few of the articles on your website now, and I really like your style. Thanks a million and please keep up the effective work.

React

search engine optimization sc search engine optimization sc

31 июля 2017 г. 12:03


Thanks for the tips guys. They were all great. I have been having issues with being fat both mentally and physically. Thanks to you guys i have been showing improvements. Do post more.

React

Programming Assignment Help https://www.assignmentsprogramming.com/

31 июля 2017 г. 8:28

Reply to comment: Programming Assignment Help I personally like your post, you have shared good article. It will help me in great deal.
<a href="https://www.assignmentsprogramming.com/">Programming Assignment Help</a>


I personally like your post, you have shared good article. It will help me in great deal.

React

Programming Assignment Help edwardmark310@gmail.com

31 июля 2017 г. 8:26


I personally like your post, you have shared good article. It will help me in great deal.
<a href="https://www.assignmentsprogramming.com/">Programming Assignment Help</a>

React

Displayed items: from 1 to 20 (total 208)
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | Следующая »

Newsletter

↑ nahoru