Личность нашего отеля

В этой регулярной рубрике журнала мы представляем личности нашего отеля. На этот раз мы взяли интервью у обаятельного директора СПА-отделения (SPA Division) – господина Максима Френкеля.

Что входит в СПА-отделение (SPA Division), и какие профессии сюда относятся?
В настоящее время в СПА-отделение входят "Medical SPA Gallery" и "Wellnessland Alt Karlsbad", а также "Zámecké Lázně" и клиника "Carlsbad Clinic". Что касается профессий, то речь идет приблизительно о 20 разных профессиях. Начиная от моей должности директора, далее главного врача, менеджеров, врачей, главной медсестры, и заканчивая массажистами, сотрудниками рецепции, физиотерапевтами, медсестрами....

В чем состоит Ваша работа?
Моя работа состоит в управлении вышеупомянутыми всеми подразделениями СПА-отделения, в создании условий для их беспроблемной работы и в их постоянном развитии, в планировании и маркетинге.

Сколько процедур предлагает отель «Carlsbad Plaza»?
В отеле «Carlsbad Plaza» и в клинике «Carlsbad Clinic» мы предлагаем более 230 видов курортно-бальнеологических, косметических и медицинских процедур. Ежедневно мы способны предоставить более 1.200 процедур.

А какие процедуры являются наиболее популярными?
Популярны традиционные карловарские процедуры, такие как, например, классические массажи и различные типы ванн с применением минеральной воды. А в клинике «Carlsbad Clinic» наибольший интерес проявляется к косметическим процедурам, тайскому массажу и к криотерапии.

Предлагаете ли Вы своим гостям какие-либо новинки? Идете ли Вы в ногу с современными трендами, которые появляются на рынке таких услуг?
Мы постоянно собираем актуальную информацию о том, что появляется нового на рынке этих услуг, постепенно модернизируем наше оборудование и вводим разные новинки. К таким новым процедурам относятся, например, процедура "Fish SPA", недавно мы стали проводить процедуры с применением косметических средств марки "Ericson", предлагаем так называемую золотую маску, или процедуры вакуумного антицеллюлитного массажа на аппарате LPG.

Сколько человек заботится о гостях, и какие специалисты входят в команду врачей отеля?
Во всем СПА-отделении работает около 100 сотрудников. А в отеле у нас работает в общей сложности 14 врачей разных специализаций, к которым относятся, например, кардиолог, гастроэнторолог, ортопед, уролог, гинеколог, пластический хирург, эндокринолог, специалист по денситометрии, биорезонансу и протетике....

Что делает СПА-отделение уникальным по сравнению с его конкурентами?
СПА-отделение отеля «Carlsbad Plaza» неповторимо, прежде всего, спектром и уровнем предоставляемых процедур и услуг, комплексным лечением и своей уникальной обстановкой.

Photos


Добавить комментарии




Newsletter

↑ nahoru