Интервью с новым директором по маркетингу и продажам

Компания «EDEN GROUP a.s.», управляющая отелем «Carlsbad Plaza», назначила в мае нового директора по маркетингу и продажам. Им стала госпожа Итка Дакснерова, у которой мы взяли короткое интервью.

Какую цель Вы ставите перед собой в новой должности?

Задачей нашей компании, а значит и моей - является неустанное повышение качества услуг, предоставляемых нашим клиентам.

Вы планируете улучшить работу отдела продаж?

С момента открытия отеля «Carlsbad Plaza» в декабре 2005 мы в отделе продаж провели много изменений для улучшения обслуживание клиентов. Одной из наших новинок является гарантия бронирования лечебных путевок за самую низкую цену на нашем сайте www.carlsbad-plaza.com

Что для вас в работе является наибольшей мотивацией, движущей силой?

Мною движет желание сделать так, чтобы наши гости хотели вернуться в наш отель еще много раз. Мотивацией для меня является постоянное выявление и устранение недостатков. Для этого служат анкеты удовлетворенности клиентов, где наши гости могут написать свои пожелания и замечания.

Какая ваша лучшая черта характера?

Я думаю, что это одержимость своей работой и влюбленность в свое дело.

А худшая?

Некоторые говорят, что я чересчур педантична.

Какова ценовая стратегия компании на год 2009?

Кроме сезонных изменений цен, ввиду тенденций последних лет - росту курса чешской кроны по отношению к Евро и повышения ставок налогов, мы планируем повышение цен в следующем году.
Пользуясь случаем, я бы хотела обратить внимание наших постоянных клиентов на то, что у них есть возможность купить проживание в следующем году за цены нынешнего года! Подробную информацию можно получить у нас в отделе резервации reservation@edengroup.cz

Каковы планы развития компании?

Из-за растущих потребностей гостей Карловых Вар, мы готовим новый эксклюзивный проект. Больше я вам пока сказать не могу, пусть это станет сюрпризом.

Galleries

Jitka Daxnerová

целую галерею

Дата публикации: 07.08.2011


Добавить комментарии




Newsletter

↑ nahoru